こんばんは アニあつです。
今日は、制度の勉強をしておかないと損をしてしまうなぁという事を書いていきます。
結論を言うと制度を知っておかないと自分のビジネスが周りに潰される可能性がありますよと言う話です。
勉強しておかないとやばいかも
去年の出来事だったのですが昼食で弁当を買おうと思ってとある弁当屋さんに行ったのですがコロナの影響で閉まっていたんです。
仕方ないかなぁと思いつつドアに張り紙が貼っていて書かれていたのを要約するとキャンペーンをしてお客さんを集めて拡大したらどうするんだとお叱りを受けて休業をしますとのことでした。
去年の事なので細かい事は忘れてしまいましたが大まかにはこんな感じです。
そのキャンペーンとは消費税が掛からないというキャンペーンでした。
当時の僕は「誰だよ言ったやつ、これで完全に閉店したらお前責任とれるのかよ」と思っただけでしたが、お金の勉強をしていないと言った人もお店側も損しているなと出来事でした。
それはオープンしてから2年間はお店側は消費税の申告をしなくていいという制度です。
これを最初からお店側が説明していたら、そもそも学校でお金の勉強を教えていたらと思うとやるせない気持ちになりました。
僕が思うお店側の対応のやり方
今回の件は先ずファンを作るという事をせず目先の顧客を取りにいってしまった結果こうなってしまったと思います。
なので顧客獲得には成功しましたがコロナの影響で多くのお店が被害を被ってしまいましたがまさか自分のお客さんのせいで一時休業するとは思ってなかったと思います。
消費税の申告をしなくていい制度があることを知っているのでこういうキャンペーンを宣伝してお客を集めていたので僕なら隠さずにお客さんに言います。
確実にお客さんは何でと聞いてくるので従業員にもお客さんにも説明して出来る状態にしてお店を信用してもらいファンを作る、そうすればコロナでも休業する事はなかったんじゃないかなと思います。
制度があると説明しているので先に書かれたクレームも通用しません。
まぁそもそもルールにのっとった営業をしているので文句を言われても問題ないのですが世間体を気にする必要があったという事です。
まとめ
今回のケースではお店側は出来る制度の事を隠していたこと（犯罪じゃないよ）お客さんの中にお金の勉強をしていなかったこととコロナという状況が一致して一時休業しなくてはいけない状況になってしまったわけです。
今回の出来事で改めてファンを獲得するという事を痛感しました。
因みにその弁当屋は今も営業しています。
僕は初めて行って美味しかったのでファンです。
今日も読んでくれてありがとうございました。
